Een ongekende prestatie. De firma Timmermans Infra heeft voor het zesde kwartaal op rij de beste CES-score gerealiseerd van alle Synfra-aannemers. Deze graadmeter wordt landelijk gebruikt om te beoordelen of de klanten goed en op tijd worden geïnformeerd over hun aansluitingen. Klanten geven met deze score de inspanning aan, die het kost om een aansluiting van A tot Z geregeld te krijgen. Hoe lager de score, hoe beter. Bijvoorbeeld: is de aannemer goed bereikbaar, is het gedrag en de houding van de monteur goed, worden de werkzaamheden goed en netjes uitgevoerd?
Over het laatste kwartaal heeft de klant aannemer Timmermans Infra opnieuw het beste beoordeeld met een score van 14%. Ter vergelijking: het gemiddelde van alle Synfra-aannemers bedraagt over het laatste kwartaal 22% en landelijk bedraagt het gemiddelde 29%. En dat voor de zesde keer op rij. Een puike en unieke prestatie, met de complimenten voor alle medewerkers van aannemer Timmermans Infra!
Het zijn uiteindelijk de mensen die deze prestaties weten te realiseren. En om de mensen achter het team aansluitingen van Timmermans Infra te eren, verschijnt op deze plek binnenkort een uitgebreid interview met foto’s.
Zes keer op rij voor Timmermans Infra!
Voor het zesde kwartaal op rij heeft de firma Timmermans Infra de beste CES-score gerealiseerd van alle Synfra-aannemers.
Hoogste CES-score weer voor Timmermans
Voor de vierde keer op rij de hoogste CES-score, nu voor het derde kwartaal van 2024.
Timmermans Infra weer hoogste score CES
Voor de derde keer op rij de hoogste CES-score.
Procesbeschrijving BDOK Huisaansluitingentool aangepast op Omgevingswet
De Omgevingswet is op 1 januari 2024 ingegaan en voegt oude wetten samen. Inmiddels is de procesbeschrijving BDOK (Bodem Digitaal Op de Kaart) Huisaansluitingentool aangepast op deze nieuwe wet.
Timmermans Infra scoort eerste kwartaal 2024 beste op CES-score voor de tweede keer op rij
Timmermans ontving snoeppotten voor de beste CES-score in het eerste kwartaal van 2024.
Timmermans Infra scoort vierde kwartaal 2023 beste op CES-score
Het vierde kwartaal van 2023 ontving Timmermans de welverdiende taart voor de beste CES-score.
Gemeenten staan achter ‘volledig afsluiten’
Gemeenten tekenen het symbolische convenant voor de werkmethode ‘volledig afsluiten‘.
Nieuw dashboard beschikbaar
Vanaf nu is het nieuwe dashboard beschikbaar voor alle ketenpartners.
Haal meer uit klantbeoordelingen met Klantfeedback Alerts
Graag introduceren we een waardevol hulpmiddel: Klantfeedback Alerts. Laat ons weten of je interesse hebt.
Toolboxflyers Arbo-incidenten
Twee nieuwe flyers van de werkgroep Leren van Arbo-incidenten: shovel- en snijincident.
VSH scoort derde kwartaal beste op CES
Het derde kwartaal van 2023 ontving Visser & Smit Hanab de welverdiende taart voor de beste CES-score.
Samen beter aansluiten: met tips en tools voor leden
Op 16 mei 2023 vond de bijeenkomst ‘Samen beter aansluiten’ plaats in Venlo. We blikken terug op de uitkomsten.
Volledig afsluiten toegevoegd aan e-learning
Het vernieuwde werkproces van de werkmethode volledig afsluiten staat vanaf nu op de Synfra e-learning.
Kennissessies ‘volledig afsluiten bij werkzaamheden’
Synfra organiseert digitale kennisbijeenkomsten over de implementatie van de werkmethode ‘volledig afsluiten bij werkzaamheden‘.
Let op bij het selecteren en knippen van kabels
Bij het knippen van een kabel zijn een controlemeting en het knippen op afstand belangrijk.
Let op bij gebruik accu reciprozaag
De accu reciprozaag wordt vaak gebruikt bij het werk aan gasnetten. Maar wist je dat deze zaag vonken kan veroorzaken.
Let op bij het plaatsen en wisselen van kWh-meters
Wat doe jij wanneer je iets onverwachts tegenkomt bij het plaatsen of wisselen van een meter?
Let op bij oude, ongebruikte gas- en waterleidingen
Let op bij oude gas- en waterleidingen. Deze zijn nog wel eens als mantelbuis voor elektrakabels gebruikt. Levensgevaarlijk!
Hurkmans scoort eerste kwartaal beste op CES
Dinsdag 6 juni 2023 bracht Synfra een bezoek aan Hurkmans om ze te feliciteren!
Meld je aan voor de informatiesessie prefab meterkast op 8 juni
Via Teams informeren we je op donderdag 8 juni van 9 tot 10 uur over de laatste ontwikkelingen over de PFMK.