14 mei 2018nieuws

Voor het Synfra-gebied is besloten in de bouwvakperiode vanaf week 30 tot en met week 32 het Landelijk Intake Portal dicht te zetten. We willen namelijk geen valse verwachtingen wekken bij onze klanten. Dit betekent dat de aanvragen, gedaan vanaf week 23, tijdelijk van 8 naar 11 weken schuiven.

De aanvragen die vóór week 23 gedaan zijn en in de bouwvakperiode vallen, worden door de aannemer in overleg met de klant verplaatst naar een ander moment. Of indien gewenst mag de aanvraag in behandeling worden genomen. De aannemer heeft dan nog voldoende tijd hierop in te spelen.

Het dichtzetten betekent niet dat de aannemer geen capaciteit beschikbaar heeft in deze periode voor het afhandelen van binnenkomende aanvragen. Het proces dient gewoon door te lopen zoals afgesproken.